近日，据温州市瓯海区汇学府小区业主爆料，自 11 月 20 日小区物业清洗二次供水水池后，家中自来水变得又黄又臭，问题持续多日未解决，而物业与自来水公司互相推诿责任，引发业主集体不满，不少人直言 "物业费白交"，甚至提出 "明年拒缴物业费"。据业主反映，11 月 20 日物业完成水箱清洗作业后，水龙头流出的水便呈现明显黄色浑浊状态，"河里的水都没这么脏"。更令人难以接受的是，水质不仅浑浊，还带有刺鼻异味，消防栓打开时恶臭尤为明显。"连续好几天都这样，洗菜、洗澡都不敢用，只能临时买桶装水应急"，一位业主无奈表示。除了水质恶化，小区还出现不定期停水情况，且停水前未提前通知业主，严重影响正常生活。业主们多次向物业和自来水公司反映问题，但双方的回应让人心寒。
"自来水公司让我们问物业，物业又说和自来水公司有关"，业主们陷入 "找谁都没人管" 的困境。有业主质疑，自来水公司曾要求物业提供相关图纸核对，但物业迟迟未出示，"图纸不拿出来就是有猫腻"。
11 月 23 日，物业发布温馨提示称，已完成自来水管道及二次供水水池冲洗工作，正式恢复供水。提示中提到，恢复初期需打开水龙头放水 10-30 分钟，待水质清澈无异味后再使用，轻微浑浊或沉淀属正常现象。但业主们实际体验后发现，水质依旧存在异味，并未达到正常使用标准。
"物业费收得不少，关键时刻却掉链子"，业主们对物业的不作为表示强烈不满。不少业主在业主群中发声，呼吁大家若问题得不到妥善解决，明年将集体拒缴物业费。"花了钱却享受不到合格的服务，洗个水箱反而把水搞脏了，还没人负责，实在让人忍无可忍"。
截至发稿，小区水质问题仍未彻底解决。业主们希望相关部门能介入调查，督促物业和自来水公司尽快查明水质恶化的根本原因，采取有效措施恢复正常供水，同时给出明确的责任认定和后续保障方案。
来源：瓯越消息综合温州百晓在线素材
