新加坡政府与九大平台运营商联合推出十项新措施，严厉打击非法送餐送货及载客服务，保障新加坡平台工作人员权益。违规者将面临最高24个月的接单禁令及更严厉刑罚。
9月11日，由卫生部兼人力部高级政务部长许宝琨医生、国家发展部兼交通部高级政务部长孙雪玲、全国职工总会秘书长黄志明及Grab集团运营董事总经理余伟腾共同领导的平台人员三方合作小组召开记者会，公布保障平台人员生计、安全和福祉的十项建议。这些建议已获得包括Grab在内的九大平台运营商支持，将分阶段实施。
新规重点包括：建立举报机制，鼓励平台人员和公众举报可疑非法行为;平台运营商需主动上报疑似外籍人员盗用账户情况;确认账户滥用者将被禁止在所有九大平台接单至少两年;非法点对点载客服务将面临更高罚款、更长监禁及车辆充公;政府可禁止涉及非法服务的外国人入境。
近期执法行动显示，陆路交通管理局已查获五起通过Telegram群组进行的非法拼车服务，自7月以来扣查73辆外国注册车辆。根据现行法令，非法载客最高可处以3000新元罚款或六个月监禁。
许宝琨医生强调，这些建议注重实际可行性及长期可持续性，同时保障平台人员安全。目前新加坡约有6.76万人从事平台工作，全国职工总会将继续通过平台工作协会维护从业人员权益。
公众可通过陆路交通管理局OneMotoring网站及人力部网站举报违法行为。
