购买不到一年的新能源汽车,无法充电维修了两次,皮座椅无故开裂,充电故障维修超过一周,门店并未给我代步车也没有给任何补偿,违反了相关规定,多次与厂家沟通,门店和厂家说已经和我协商了,实际上门店并未主动和我沟通协商,并且一直在踢皮球,消极沟通,对待已经出现的问题非常消极处理。我严重怀疑购买不到一年的车电池出现问题属于质量问题,我要求提供本次检测报告,告知故障原因和维修情况,针对厂家和门店处理问题的方式,我很不满意。另外,厂家回复虚假!我主动从7月30日打厂家400电话一直到现在,因为门店不作为,厂家无法管理门店,门店不处理问题也不和我联系,厂家却说门店回复了,我多次主动联系厂家告知厂家门店并未和我取得联系,也一直没有任何沟通,非常消极的处理问题!并且我多次问厂家,门店就是不处理,一边和厂家说联系了,但实际上又直接不处理问题,是否厂家可以直接处理?厂家每次都是回复会监督门店处理,就这个问题,处理了两个月,两个月前厂家说监督门店处理,现在依旧说监督门店处理!如果厂家监督门店处理了两个月都处理不了这个问题,我严重怀疑东风奕派管理有问题,要么就是不作为消极处理,要么就是没能力处理!不然一个国产车企
东风奕派eπ008座椅无故开裂 充电充不满-新浪汽车
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