飞凡R7车机未OTA升级 充电权益无法兑现

投诉车款：2024款飞凡R7 进阶版

问题类型：车身附件及电器（车身异响）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）、服务流程不完善（系统升级问题）

问题详情：

1.ota更新问题，之前承诺终身ota更新，一年更新4次，上次ota更新在24年6月24日，现在已经一年多了还没更新，买车时说下个月更新投屏功能现在一年多了还没更新投屏功能。2首批车主每年免费1500度电，但是必须要到相关的权益站充电，现在几乎找不到权益站。车辆速度到80以上车身B柱异响，希望厂家解决。