我于2025年8月29日,因车辆发动机涉水故障,将我的车送至4S店进行维修。经4S店检测,确认需要更换发动机总成。然而,从送修至今(9月23日),已过去将近一个月的时间,车辆维修工作仍未完成。售后对接人员回复配件订单厂家仍未接收,维修时间无法确定。修复完成时间仍遥遥无期。此次维修效率之低,严重超出了合理期限,给我个人的工作和生活带来了极大的不便。车辆作为重要的代步工具,长期无法使用,我不得不额外承担交通成本和时间成本。4S店作为专业的汽车服务机构,理应具备高效、透明的维修管理流程,但目前的表现令人非常失望。在此,我提出以下投诉与诉求:1.要求厂家督促该4S店,尽快完成我的车辆维修工作。2.要求厂家跟踪该维修订单,解决维修流程卡点问题。
深蓝SL03经销商拖延维修 备件一直无货
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